Politique de confidentialité

1. Introduction

DentaBoard s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service.

En utilisant DentaBoard, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre service.

2. Données que Nous Collectons

2.1. Données de Compte

Lors de la création de votre compte, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Mot de passe (stocké de manière sécurisée et crypté)
• Informations de facturation (via notre prestataire de paiement)

2.2. Données Professionnelles

Pour fournir nos services, nous collectons :

• Informations sur votre cabinet dentaire (nom, adresse, SIRET, etc.)
• Données des patients que vous ajoutez (conformément au RGPD)
• Dossiers de production et informations associées
• Historique d'utilisation et préférences

2.3. Données Techniques

Nous collectons automatiquement :

• Adresse IP et informations de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et actions effectuées
• Horodatage des activités

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir et améliorer nos services
• Gérer votre compte et vos abonnements
• Traiter vos demandes et vous assister
• Envoyer des notifications importantes concernant votre compte
• Analyser l'utilisation du service pour améliorer l'expérience utilisateur
• Détecter et prévenir la fraude ou les abus
• Respecter nos obligations légales

4. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :

4.1. Prestataires de Services

Nous travaillons avec des prestataires de confiance pour héberger, sécuriser et maintenir notre service (par exemple, AWS pour l'hébergement, Stripe pour les paiements). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données.

4.2. Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou en réponse à une demande légale valide (mandat, ordonnance judiciaire, etc.).

4.3. Protection de Nos Droits

Nous pouvons divulguer des informations si nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, ou pour enquêter sur une fraude.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des données sensibles au repos
• Authentification forte et gestion sécurisée des mots de passe
• Accès restreint aux données basé sur les rôles
• Surveillance et détection d'intrusions
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation du personnel sur la protection des données

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100% sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons vos données personnelles dans un délai raisonnable, sauf si la conservation est requise par la loi.

Les données des patients que vous avez ajoutées restent sous votre responsabilité. Vous pouvez les supprimer à tout moment depuis votre compte.

7. Vos Droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

7.1. Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.

7.2. Droit de Rectification

Vous pouvez corriger vos données personnelles inexactes ou incomplètes.

7.3. Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas.

7.4. Droit à la Portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre service.

7.5. Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités.

7.6. Droit à la Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@dentaboard.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

8. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation du service et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Transferts Internationaux

Vos données peuvent être stockées et traitées dans des pays en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, conformément au RGPD.

10. Données des Patients

En tant que professionnel de santé, vous êtes responsable de la conformité avec le RGPD pour les données des patients que vous ajoutez dans DentaBoard. Nous agissons en tant que sous-traitant de données et nous nous engageons à :

• Traiter les données uniquement selon vos instructions
• Assurer la sécurité et la confidentialité des données
• Vous aider à répondre aux demandes des patients concernant leurs données
• Vous notifier en cas de violation de données

11. Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. Votre utilisation continue du service après les modifications constitue votre acceptation de la nouvelle politique.

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

Délégué à la Protection des Données (DPO) :
Email : privacy@dentaboard.com
Support : support@dentaboard.com

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.